センターでは、個人情報を次のように定義しています。

1. 氏名
2. 住所
3. 生年月日
4. 電話番号
5. メールアドレス
6. 相談内容
7. 門地
8. 家族構成
9. 生活状況
10. その他、本人と特定できるもの、または、他の情報と容易に照合することができ、そのことによって本人と特定できるもの

相談でお聞きした個人情報は、

1. 支援方法の検討･事業誘導のためのケース会議(大阪市雇用･就労ケース検討会議、大阪府ケース連絡調整会議、サポートプラン調整連絡会議)
2. 他機関誘導のためのケース会議(他の就労支援機関、他の相談機関)のために使用します。使用する際は、利用目的について説明しご本人の同意を得て目的達成に努めます。

相談でお聞きした情報については、あらかじめご本人の同意を得ず利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。ただし、次の場合は例外とします。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

センターは、偽りその他不正な手段によって個人情報を取得いたしません。センターが個人情報を取得するときは、あらかじめ個人情報を取り扱う目的を明らかにし、その目的達成の為に必要な範囲内で原則ご本人から取得します。

1. 本人の同意があるとき
2. 法令または条例の規定に基づくとき
3. 市その他の行政機関から提供を受けるとき
4. 出版、報道等により公にされているものから収集することが正当であると認められるとき
5. 個人の生命、身体又は財産の保護のため、緊急かつやむを得ないと認められるとき
6. その他、本人から収集することにより、個人情報取扱事務事業の目的の達成に支障が生じ、又はその円滑な実施を困難にするおそれがあることその他本人以外のものから収集することに相当の理由があると認められるとき

取得した個人情報は、管理責任者が厳重に管理・監督します。また、個人情報の漏洩・紛失・改竄を防ぐために、必要とされる対策を適時講じていきます。

取得した個人情報について、その内容に関してお客様より開示の要求があった場合は、お客様に対して情報開示をいたします。ただし、ご本人確認が取れない場合、センターの業務に著しい障害をきたす場合は、その限りではありません。

個人情報の管理については、定められた法令を遵守してまいります。将来的に法令の改正があった場合は、その内容にあわせて上記の項目は修正していきます。改定がなされた場合はその旨ホームページでお知らせしていきます。